Términos del servicio

Quién presta el servicio

PowerPost es un servicio de Normai SpA, RUT 78.489.631-5, con domicilio en Morandé 805, oficina 508, Santiago, Chile (en adelante, «Normai»). Al usar PowerPost aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Qué es PowerPost

PowerPost permite a una empresa conectar sus cuentas de redes sociales y publicar en ellas, ahora o en la fecha que programe, el texto, las imágenes y los videos que prepara en su portal de normai.cl.

PowerPost publica exactamente lo que tú programas, en las cuentas que tú marcas. No crea contenido por su cuenta, no publica sin una instrucción tuya y no interactúa con otras personas en tu nombre.

Tu cuenta

El acceso a PowerPost lo abre Normai para una empresa, y las personas de esa empresa entran con su correo. Eres responsable de que quienes usan tu portal estén autorizados por tu empresa, y de mantener el acceso a ese correo bajo tu control.

Para conectar una red, la autorizas en la pantalla de permisos de la propia red. Declaras que tienes derecho a administrar las cuentas que conectas y a publicar en ellas.

Tu contenido y las reglas de cada red

El contenido que publicas es tuyo y eres responsable de él: de tener los derechos sobre textos, imágenes, videos y música, y de que cumpla la ley y las normas de cada red (entre ellas, las Normas de la Comunidad de TikTok, las Condiciones de Meta, las Políticas de YouTube y las Condiciones de LinkedIn y X).

Nos autorizas a guardar tu contenido y a transmitirlo a las redes que marcaste, sólo para publicarlo y mostrarte el resultado. No lo usamos para ningún otro fin.

Cuando una red lo exige, PowerPost te pide elegir ciertas opciones antes de publicar, como la privacidad o la declaración de contenido comercial en TikTok. Esas elecciones son tuyas y se envían tal cual a la red.

Una red puede rechazar, limitar o retirar una publicación según sus propias reglas. PowerPost te muestra el motivo cuando la red lo informa.

Uso prohibido

No puedes usar PowerPost para publicar contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que viole las normas de las redes; para enviar spam o automatizar interacciones que las redes prohíben; ni para intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos.

Si detectamos un uso así, podemos suspender el acceso de inmediato y avisarte del motivo.

Planes y pagos

Cada plan tiene un cupo de redes conectadas y de publicaciones al día, descrito en normai.cl/powerpost. El plan gratis no tiene costo. Los planes de pago se cobran por mes adelantado y se pueden terminar con aviso; los planes incluidos con un sitio de Normai duran lo que dure la mantención de ese sitio.

Algunas redes cobran por publicar a través de su API. Si una red adicional tiene costo, se informa antes de activarla.

Disponibilidad

PowerPost depende de las API de cada red. Si una red cambia sus reglas, pide una nueva aprobación o deja de permitir una función, lo avisaremos y ajustaremos el servicio; no respondemos por interrupciones o rechazos que dependan de la red.

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de forma continua y para que cada publicación salga a la hora programada, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones.

Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad de Normai por el servicio se limita al monto que pagaste por PowerPost en los tres meses anteriores al hecho que la origina. Normai no responde por el contenido que publicas ni por las decisiones que tomen las redes sobre él.

Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, cuando se aplique.

Término

Puedes dejar de usar PowerPost cuando quieras: desconecta tus redes en el portal y pide cerrar el servicio a contacto@normai.cl. Al desconectar una red se revoca el permiso en la red y se borra su acceso guardado.

Normai puede terminar el servicio con 30 días de aviso, o de inmediato si se incumplen estos términos. Qué pasa con tus datos al terminar se explica en la política de privacidad de PowerPost.

Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página y te avisaremos por correo antes de que rija, cuando el cambio sea relevante.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Para cualquier consulta, escribe a contacto@normai.cl.

English summary

PowerPost is a service of Normai SpA (Chile) that lets a business publish, now or at a scheduled time, the content it prepares in its normai.cl portal to the social accounts it connects. PowerPost publishes only what the user schedules, to the accounts the user selects.

Users are responsible for the content they publish and for complying with the law and each platform's rules (including the TikTok Community Guidelines, Meta's Terms, YouTube's policies and LinkedIn's and X's terms). Users grant Normai a limited permission to store their content and transmit it to the selected platforms solely to publish it. Illegal, infringing or spam use is prohibited and may lead to suspension.

Plans, quotas and prices are described at normai.cl/powerpost. The service depends on each platform's API; Normai is not liable for outages or rejections caused by a platform. Users can stop using the service and disconnect their accounts at any time; disconnecting revokes the token at the platform and deletes it. These terms are governed by Chilean law. Privacy: normai.cl/powerpost/privacidad. Contact: contacto@normai.cl.